WARSZAWA 08.06.2026- AI dla managera hotelu

„AI dla Managera Hotelu" Jednodniowe szkolenie dla dyrektorów i managerów hotelu | Cognivis AI

Opis szkolenia

Sztuczna inteligencja wchodzi do hoteli — przez recepcję, skrzynkę mailową i dział sprzedaży. Pytanie nie brzmi już „czy?", lecz „co konkretnie możesz z tym zrobić już teraz?"

Szkolenie „AI dla Managera Hotelu" to nie przegląd technologii. To mapa działania — ułożona wzdłuż pełnego cyklu pobytu gościa, od pierwszego kontaktu po odpowiedź na opinię po wyjeździe. Każdy moduł kończy się ćwiczeniem lub case study z polskich obiektów.

Z czym wyjdziesz ze szkolenia? Gotową listą obszarów do wdrożenia w swoim hotelu, realistyczną oceną potencjału oszczędności czasu i przychodu oraz umiejętnością oceny narzędzi AI — co warto wdrożyć, a co to tylko marketing.

Program szkolenia

Moduł 0 — „Godzina dla managera" Co AI może zrobić dla Ciebie — nie tylko dla gości

Raporty, komunikacja wewnętrzna, procedury, podsumowania spotkań. Managerowie tracą dziesiątki godzin miesięcznie na zadania, które AI może wykonać szybciej. Moduł ma formę warsztatową — każdy uczestnik testuje narzędzia na własnych przykładach.

Moduł 1 — AI przed pobytem Automatyzacja, ofertowanie, MICE, marketing

Większość hoteli traci gości zanim dojdzie do rozmowy z człowiekiem — bo odpowiedź przyszła za późno. Omówimy: automatyczne odpowiedzi 24/7 na wszystkich kanałach, skracanie czasu ofertowania, obsługę zapytań MICE i B2B oraz tworzenie treści marketingowych.

Moduł 2 — AI w trakcie pobytu Komunikacja z gościem, check-in, monitoring

Gość nie wie, gdzie jest SPA. Recepcja nie wie, że gość jest niezadowolony. Manager nie wie, że ta sama uwaga pojawia się trzeci raz w tygodniu. Pokażemy, jak AI wypełnia te luki — nie zastępując ludzi, lecz dając im właściwą informację we właściwym momencie.

Moduł 3 — AI po wyjeździe Ankietyzacja, opinie, budowanie relacji

Średni wskaźnik odpowiedzi hoteli na opinie online to 40%. Tymczasem 63% podróżnych chętniej rezerwuje obiekt, którego właściciel regularnie odpowiada. Pokażemy, jak AI skraca czas odpowiedzi, personalizuje komunikację i zamienia setki recenzji w konkretne wnioski dla managementu.

Mocne strony szkolenia

Program jest narzędziowo neutralny — pokazujemy szerszy krajobraz możliwości, nie tylko własne rozwiązania. Żadnej wiedzy technicznej nie wymagamy. Perspektywa managera, nie programisty.

Dla kogo: dyrektorzy hoteli, managerowie operacyjni, kierownicy recepcji i sprzedaży, właściciele obiektów niezależnych.

 

Kwestie organizacyjne i zasady obowiązujące na szkoleniu:

a) Szkolenie realizowane jest w formie stacjonarnej w Warszawie, w siedzibie Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego (ul. Złota 48/54, 00-120 Warszawa).

b) W trosce o poszanowanie wzajemnego czasu bardzo prosimy o punktualność. Materiał szkoleniowy bazuje na kolejno omawianých zagadnieniach — dołączenie do szkolenia w trakcie dnia jest merytorycznie utrudnione.

c) Szkolenie będzie trwało około 8 godzin (9:00–17:00). Poszczególne bloki tematyczne będą oddzielone krótkimi przerwami. W połowie szkolenia przewidziana jest dłuższa, 60-minutowa przerwa.

d) Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają materiały ze szkolenia wraz z podsumowaniem najważniejszych wniosków i rekomendowanymi narzędziami.

 
 BIO prowadzącego

Dawid Adach (Co-founder, Cognivis AI)

Współzałożyciel Cognivis AI oraz MDBootstrap — narzędzia front-endowego z globalną społecznością ponad miliona użytkowników. Absolwent Politechniki Warszawskiej. Wyróżniony w rankingu Forbes 30 Under 30. Specjalizuje się we wdrożeniach AI w biznesie — ze szczególnym fokusem na branżę hotelarską i automatyzację procesów obsługi gościa. Regularnie występuje jako prelegent na konferencjach poświęconych transformacji cyfrowej i agentom AI. Prywatnie — entuzjasta open source i nowych modeli biznesowych opartych na technologii.

W cenę szkolenia wliczone są : przerwy kawowe oraz materiały po szkoleniu a także certyfikat ukończenia szkolenia w wersji pdf.

UWAGA: Bezkosztowa anulacja uczestnictwa może nastąpić najpóźniej w dn. 31.05.2026 r. Po tym terminie uczestnik będzie obciążony 100 % kosztów.